KVKK

Gökçelik Sigorta (“Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca “Veri Sorumlusu” sıfatıyla sizleri bilgilendirmek istiyoruz.

Gökçelik Sigorta (“Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca “Veri Sorumlusu” sıfatıyla sizleri bilgilendirmek istiyoruz.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından sunulan sigorta aracılık hizmetlerinin yürütülmesi kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sigorta tekliflerinin hazırlanması ve poliçe süreçlerinin takibi.
  • Risk analizi yapılması ve en uygun sigorta ürününün belirlenmesi.
  • Hasar süreçlerinde danışmanlık verilmesi ve yönetimi.
  • Yasal mevzuat (Sigortacılık Kanunu vb.) çerçevesinde yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
  • Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmet sunumu sırasında şu verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik: Ad-soyad, T.C. Kimlik No, doğum tarihi.
  • İletişim: Telefon, e-posta, adres.
  • Araç/Konut Bilgisi: Plaka, şasi numarası, tapu bilgileri vb.
  • Sağlık Bilgileri: Yalnızca sağlık/hayat sigortası teklifi istenmesi durumunda (Özel nitelikli kişisel veri).

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;

  • Anlaşmalı olduğumuz Sigorta Şirketlerine (poliçe oluşturulması için),
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (SEDDK, SBM gibi),
  • Hizmet aldığımız yazılım ve bilgi teknolojileri sağlayıcılarına, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilmektedir.

4. Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, WhatsApp hattımız, telefon görüşmeleri veya yüz yüze kanallar aracılığıyla toplanmaktadır. İşleme sürecimiz; "bir sözleşmenin kurulması veya ifası", "kanunlarda açıkça öngörülme" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

5. Veri Sahibinin Hakları (Madde 11)

KVKK kapsamında dilediğiniz zaman Şirketimize başvurarak;

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  3. İşlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  6. Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

6. İletişim ve Başvuru

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz üzerinden iletebilirsiniz.